FAQ

Oto kilka najczęściej zadawanych pytań. Aby zapewnić jak najlepsze wrażenia klientów, bardzo zachęcamy do wyrażania opinii. Jeśli masz jakieś pytania, wyślij nam e-mail na adres sales@hotcakeshop.net

P. Skąd wysyłasz?

A. Wysyłamy z naszych partnerskich magazynów i fabryk zlokalizowanych w USA i Chinach. Dlatego należy oczekiwać, że Twoje produkty zostaną wysłane osobno (jeśli zamówisz więcej niż jeden przedmiot), ponieważ różne fabryki specjalizują się w różnych obszarach produkcji.

P. Ile czasu zajmie dostarczenie moich przedmiotów?

O. Dotarcie wszystkich zamówień zajmuje zwykle 7-30 dni roboczych. Czas dostawy różni się w zależności od produktu; na podstawie zapotrzebowania i lokalizacji wysyłki.

P. Ile czasu zajmie otrzymanie numeru śledzenia?

A. Zajmie to zwykle od 2 do 5 dni roboczych.

P. Skąd mogę złożyć zamówienie?

A. Możesz złożyć zamówienie z dowolnego kraju, który wysyłamy na cały świat.

P. Czy wysyłka jest naprawdę BEZPŁATNA?

A. Tak, wysyłka jest bezpłatna na całym świecie, jeśli zamówienie przekracza 50 USD.

P. Gdzie znajduje się Twoja firma?

A. Nasza firma znajduje się w Szanghaju w Chinach; Magazyny zaopatrzenia w: USA; Wysokiej jakości kontakty z dostawcami w: Chinach

P. W jakiej walucie zostanie naliczona opłata?

A. Wszystkie zamówienia przetwarzamy w USD. Podczas gdy zawartość koszyka jest wyświetlana w kilku walutach, będziesz płacić za pomocą USD po najbardziej aktualnym kursie wymiany.

P. Czy otrzymam numer potwierdzenia po złożeniu zamówienia?

O. Tak, wszyscy klienci otrzymają numer zamówienia po złożeniu zamówienia.

Skontaktuj się z nami, jeśli nie otrzymasz go w ciągu 24 godzin.

P. Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam problem z zamówieniem?

A. Wszystkie zapytania można kierować na adres sales@hotcakeshop.net

P. Jak mogę zapłacić?

A. Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe: Visa, Mastercard, Discover, Amex, a także Paypal

P. Czy usługa Checkout w tej witrynie jest bezpieczna?

O. Możesz być absolutnie pewien, że wszystkie zakupy tutaj są bezpieczne.

P. Jeśli wprowadzę swój adres e-mail, czy sprzedacie moje dane?

O. Nie sprzedajemy informacji o naszych klientach. Wiadomości e-mail służą wyłącznie do śledzenia i wysyłania biuletynów o naszych promocjach i kuponów rabatowych.

P. Czy ja (klient) będę musiał zapłacić cło?

O. W większości krajów nie będziesz musiał płacić cła, ale zależy to od tego, gdzie się znajdujesz i czy zamówisz więcej niż 1 sztukę.